Fuite d’eau, infiltration, dégâts des eaux… comment y faire face ?

Certains accidents du quotidien peuvent engendrer des conséquences désastreuses sur vos finances et vous prendre de court, notamment en ce qui concerne les démarches administratives à accomplir pour être indemnisé ou quand demander l’intervention d’un professionnel du bâtiment. L’assurance multirisque habitation se révèle être la protection la plus fiable, surtout en copropriété.

Premières démarches en cas de dégât des eaux chez vous

Le premier réflexe est bien sûr de trouver l’origine de la fuite d’eau afin de l’arrêter le plus vite possible. Près de 60% des cas des problèmes d’eau proviennent d’incidents extérieurs comme les refoulements d’égouts ou l’infiltration d’eau par la toiture. Les dégâts provenant de l’intérieur concerne surtout les appareils électroménagers défectueux (machine à laver, chauffe-eau) ou la plomberie.

Si la fuite vient de votre logement et que vous habitez un condominium, pensez à prévenir vos voisins et le syndicat de copropriété le plus vite possible.

Quant aux travaux de réparation, attendez impérativement l’arrivée des experts pour constater l’étendue des dégâts. C’est une condition nécessaire pour pouvoir revendiquer une indemnisation. Autrement, les frais de réparation seront exclusivement à votre charge. Ne jouez donc pas aux héros même si vous avez quelques notions en plomberie, car le coût des matériaux de remplacement et tout le nécessaire atteignent souvent une somme considérable, sans compter que vous pourriez causer encore plus de dommage qu’autre chose.

Mais les démarches peuvent s’avérer compliquées, surtout si vous contractez la mauvaise couverture pour votre habitation. C’est pourquoi il est plus judicieux de toujours faire appel à des courtiers en assurance qui proposent les protections adaptées à vos besoins et à votre habitation .

Indemnisation des coûts de réparation : qui prend en charge quoi ?

Les cas de fuite d’eau majeure sont souvent  une source de litige et de lourdes charges pour les copropriétaires, car ils opposent des contrats d’assurance différents. L’assurance du syndicat de copropriété couvre les parties communes et les parties privatives de chaque logement tel qu’il a été livré au propriétaire. Ainsi, les biens électroménagers, les meubles, la responsabilité civile ou encore les travaux d’améliorations financés par le propriétaire ne sont donc pas protégés. Raison pour laquelle il est primordial d’assurer l’ensemble de sa propriété, même dans un immeuble déjà assuré.

D’autre part, en cas d’incident majeur des eaux, les copropriétaires pourraient tous en payer le prix fort si l’immeuble qu’ils partagent n’est pas suffisamment couvert. En effet, un bâtiment devrait toujours être assuré à hauteur de sa valeur à neuf. Ainsi, si un immeuble sinistré n’est couvert qu’à 80% de sa valeur, le syndicat des copropriétaires se verra obligé d’imposer une cotisation spéciale à chaque copropriétaire pour couvrir le reste.  

Ainsi, avant d’acheter un appartement, vérifiez toujours si l’immeuble est assuré à sa pleine valeur ou non. Pour en avoir le cœur net, il faudra certes faire appel à un expert agréé pour une certaine somme, mais bien moins conséquente que la cotisation pour combler les dépenses non couvertes en cas d’infiltration d’eau dévastatrice.

Que faire si l’immeuble où vous vivez n’est pas protégé à 100% ?

Il est difficile faire pression sur les administrateurs d’un condo ou de rallier l’ensemble des copropriétaires pour revendiquer une couverture totale du bâtiment. La meilleure démarche pour vous prémunir des contributions exorbitantes liées aux travaux de réparation est d’inclure une garantie supplémentaire à votre propre contrat d’assurance. Ainsi, vous pourrez réclamer le remboursement de la cotisation du syndicat tandis que l’assureur disposera d’un motif de recours par subrogation contre les administrateurs pour leur négligence.