L'heuristique
L’heuristique est une voie cognitive qui permet de traiter les impressions et de prendre des décisions sur la base d’informations incomplètes. Il s’agit donc de raccourcis de pensée qui sont utilisés lorsque peu de données sont disponibles ou que toutes ne sont pas prises en compte. Le concept d’heuristique comme en vraie voyance fait partie du paradigme de la cognition sociale qui considère l’individu comme un système aux ressources limitées et qui simplifie l’analyse du monde extérieur. Ils sont utilisés quotidiennement et fonctionnent souvent de manière optimale.
Heuristique : typologie
Les recherches ont permis d’identifier différents types d’heuristiques. L’heuristique de la Représentation fait référence à la capacité d’identifier à quelle classe un objet appartient, grâce au degré de similitude avec le stéréotype. L’heuristique d’accessibilité guide l’estimation de la probabilité qu’un événement se produise en fonction du nombre de cas rappelés en mémoire. Plus vous vous souvenez de cas, plus il est probable que de tels événements se produisent à l’avenir. Une dernière heuristique est l’heuristique d’Anchorage, où un événement ou une personne est jugé sur la base de connaissances déjà connues. Toutes les informations qui viennent plus tard sont modélisées pour être cohérentes avec celles déjà présentes.
Heuristique : premières impressions
L’un des effets de l’utilisation de l’heuristique est la formation et la résistance des « premières impressions ». Ce qui peut être observé en dehors d’un individu n’est qu’un faible pourcentage, mais d’un seul coup d’œil, il est possible de créer une image précise et de la considérer comme exacte et fiable. Les informations recueillies lors d’une première rencontre constituent la base de notre attitude qui servira de filtre pour tout ce qui sera observé par la suite. Dans le domaine des premières impressions, l’heuristique a un effet direct d’un point de vue cognitif, mais aussi indirect. Le jugement créé influence la dynamique relationnelle et contribue à la création d’une prophétie auto-réalisatrice.
